本周巡查簡(jiǎn)報(bào)
巡查基準(zhǔn)日:2020年12月3日 ???????????
巡查時(shí)間:2020年12月3日
巡查人員:張海成,王瓊, ???????????????
項(xiàng)目性質(zhì):已完成
巡查地點(diǎn):松山一小、松山區(qū)第六小學(xué)(松山實(shí)驗(yàn)二?。?、松山區(qū)第七中學(xué)?????? ???????
項(xiàng)目施工人員:徐洪亮、董志富
巡查內(nèi)容:
1、了解項(xiàng)目施工情況。
2、了解客戶滿意度及設(shè)備使用情況,及時(shí)解決問(wèn)題。
3、了解客戶需求并給予相應(yīng)的商務(wù)及技術(shù)支持。
巡查情況:
1、松山一小負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì),未見(jiàn)到負(fù)責(zé)人,根據(jù)其他老師描述顯示屏使用正常,未出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題。
2、松山區(qū)第六小學(xué),原松山區(qū)實(shí)驗(yàn)二小顯示屏使用正常,未出現(xiàn)問(wèn)題,客戶表示滿意,已留下售后人員電話。
3、松山區(qū)第七中學(xué)顯示屏漏水,學(xué)校已自行解決,處理后未出現(xiàn)問(wèn)題,使用一切正常,已留下售后人員電話,以便及時(shí)溝通。
巡查結(jié)論:
1、 以上項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)合理,客戶滿意,解決問(wèn)題及時(shí)。
2、 產(chǎn)品質(zhì)量可靠,產(chǎn)品使用中并無(wú)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
3、 客戶對(duì)施工人員及售后服務(wù)給與好評(píng),希望增加巡查次數(shù),幫助及時(shí)解決問(wèn)題。