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      本周巡查簡(jiǎn)報(bào)

      發(fā)布時(shí)間:2021/7/12 9:35:58 作者:管理員

      本周巡查簡(jiǎn)報(bào)


      巡查基準(zhǔn)日202179

      巡查時(shí)間202179日上午

      巡查人員:張海城、馬欣妍

      巡查項(xiàng)目:防空辦LED顯示屏

      巡查地點(diǎn):紅山區(qū)第六中學(xué)、松山區(qū)第三中學(xué)、紅山中學(xué)

      項(xiàng)目經(jīng)理:徐洪亮

      巡查內(nèi)容

      1、了解客戶滿意度及設(shè)備使用情況,及時(shí)解決問題。

      2、了解客戶需求并給予相應(yīng)的商務(wù)及技術(shù)支持。

      3、了解客戶是否有新項(xiàng)目或相關(guān)采購(gòu)需求。

      巡查情況

      1、紅山六中原電教負(fù)責(zé)人李主任已調(diào)走,現(xiàn)任何主任表示此LED屏使用頻率不高,使用過程中暫未遇到問題,若出現(xiàn)問題會(huì)及時(shí)與我公司聯(lián)系。

      2、松山三中的韓校長(zhǎng)已調(diào)走,現(xiàn)任楊校長(zhǎng),原負(fù)責(zé)LED屏的人員已調(diào)崗,現(xiàn)具體負(fù)責(zé)人暫未確定,待確定了LED屏的相關(guān)負(fù)責(zé)人后聯(lián)系我公司對(duì)其進(jìn)行使用培訓(xùn)。

      3、紅山中學(xué)的LED屏運(yùn)行良好。使用過程中并未遇到操作困難等情況,有售后問題時(shí)技術(shù)人員也及時(shí)進(jìn)行了維修處理。

      4、各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù),近期均無相關(guān)采購(gòu)需求和計(jì)劃。

      巡查結(jié)論

      1、以上項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)合理,售后服務(wù)客戶滿意。

      2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人解決問題及時(shí)。



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